Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Voor een klant, actief in de logistieke sector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Jouw takenpakket bestaat uit:
- Je verwerkt orders in het systeem, je volgt deze op van A tot Z en je zorgt voor de facturatie
- Je onderhoudt klanten relaties en relaties met externe partijen
- Je houdt klantendossiers up-to-date en volgt hun KPI's op
- Je staat nauw in contact met interne afdelingen en houdt hun steeds op de hoogte over de stand van zaken met betrekking op de orders
- Je staat in voor een optimale klanttevredenheid en je behandeld klachten
- Je ziet er op toe dat het beleid gevolgd wordt, je rapporteert incidenten en je voert controles uit op de certificaten
- Je verwerkt administratie omtrent douanezaken
- Je bent verantwoordelijk voor stockbeheer

Uw profiel

- Je hebt een bachelor diploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
- Je bent resultaat -en klantgericht
- Je bent een echte teamplayer en je bent flexibel
- Je hebt goede organisatorische skills en je bent analytisch ingesteld
- Je werkt nauwkeurig en efficient

Ons aanbod

- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning aangevulde met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, fietsplan,...
- Naast de wettelijke 20 vakantiedagen, kan je genieten van 12 ADV dagen
- Je kan genieten van een jaarlijkse bonus bij behaalde targets


Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder!

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

Door onderstaande vakje aan te vinken, ga ik ermee akkoord dat Stegmann Belgium mijn persoonlijke gegevens gebruikt in overeenstemming met het privacystatement om mijn profiel voor te stellen en mijn gegevens door te sturen aan klanten/prospecten van Stegmann Belgium voor vaste/tijdelijke werkaanbiedingen.