Customer Service Teamleader

Functieomschrijving


Voor een internationaal bedrijf in Mariakerke zoeken wij een teamleader customer service.
Na een inloopperiode waarbij je zelfstandig de orders van de klantenportefeuille leert te beheren, binnengekomen orders op levertermijn, prijs en technische specificaties te controleren, zal u het team vertegenwoordigen op meetings met andere afdelingen en klanten.
Je vervangt de CS medewerkers bij ziekte en verlof en je bent dus deel van het team: maw meewerkend teamleader.
Je begeleidt 6 ervaren Customer service medewerkers om de dienstverlening na verkoop te optimaliseren, in samenwerking met het clustermanagement CS. Je werkt nauw samen met onze Business Development Managers en sales en het clustermanagement.

Uw profiel


-Minimaal Bachelor diploma;
- Kennis van/ervaring binnen de grafische sector is een voordeel;
- Bij voorkeur eerste werkervaring in een commerciële binnendienst aan pharmaceutische industrie of soortgelijke commerciële dienstverlening;
- Goede kennis MS Office pakket, ervaring in het werken met ERP-software;
- Goede talenkennis N-F-E (Goede kennis van Frans is noodzakelijk);
- Sterke communicatieve eigenschappen;
- Werk in dagploeg met glijtijden;
- Team-player mentaliteit.

Ons aanbod

Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een aangename werksfeer. Je krijgt een mooie verloning.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)