Functional Coordinator Operations

Functieomschrijving

Je beheert de operationele processen in ‘as is’ and ‘to be’ process flows en definieert eventuele gaps.
Je stelt mee business analyses op; je definieert en draft business en functional requirements.
Je coördineert mee het demand management naar onze IT leveranciers toe.
Je runt mee de acceptatie testen van systemen en levert deze samen met je team op.
Je hebt aandacht voor root cause analysis, teneinde de kwaliteit te verbeteren op basis van incidenten.
Vervolgens zorg je voor de implementatie van de systeemwijzigingen op de werkvloer.
Je volgt mee de implementatie op van het nieuwe Core Systeem GTOS (Global Terminal Operating System) op onze terminals.
Je bewaakt het E2E view en het globale overzicht, zodat kosten efficiënt kunnen toegewezen worden.
Je fungeert tevens, binnen ops support, als één van de aanspreekpunten voor onze IT afdelingen
Je bent een gemotiveerde change agent die de operationele werknemers in het change proces begeleidt en hierbij voor de nodige opleidingen zorgt.
Je zorgt er mee voor dat Operaties compliant is met de richtlijnen van RISK management en Audits.

Je rapporteert aan de Manager Operational Support.

Uw profiel

Opleiding: Universitaire opleiding of gelijkwaardig door ervaring
Ervaring: 2 – 3 jaar ervaring in Operaties of IT, of net afgestudeerd
Ervaring in de maritieme sector is een pluspunt
Talen: Nederlands – Engels
Competenties:
Analytisch – sterke interesse in proces analyse en implementatie
Proactief – zelfstarter, zelf zaken oppikken en initiëren zonder expliciete opdracht
Assertief – in staat zijn zelf deuren te openen en sterk intern netwerk uit te bouwen
Sterk in verbale en schriftelijke communicatie
Vlot in interactie met andere afdelingen en domeinen (IT, Finance, Ops, …)

Ons aanbod

Je komt terecht bij een internationale sterke speler in de maritieme sector


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)