Service Advisor

Functieomschrijving

Je staat in voor het beantwoorden van telefonische oproepen van klanten en plant de afspraken voor de uit te voeren werken via het planningssysteem.
Je ontvangt de klanten en werkt samen met hen de werkkaart uit. Indien nodig, verzorg je tevens een gedetailleerd bestek.
Je blijft steeds op de hoogte van de voortgang van de werken, informeert de klanten en verwittigt hen wanneer hun voertuig klaar is.
Je levert de wagen terug af aan de klant : je verzamelt de nodige informatie om de klant te briefen over de verrichte werkzaamheden.
Je staat in voor het behandelen van eventuele klachten en stelt een gepaste oplossing voor.

Uw profiel

Je beschikt over een degelijke kennis en stabiele ervaring op vlak van auto’s en automechaniek.
Je bent klantgericht en weet vlot en professioneel om te gaan met de hoge verwachtingen van de klant op het vlak van na-service.
Je bent communicatief en contact vaardig.
Je bent georganiseerd en kan prioriteiten stellen.
Je houdt van administratie en kan nauwkeurig werken.
Je bent flexibel (zowel naar uren als naar taken toe), analytisch sterk, stressbestendig en weerbaar.

Ons aanbod

Een uitdaging om een toffe functie met verantwoordelijkheid uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector. (Premium merk)
Een mogelijkheid om je talenten maximaal te ontplooien.
De deelname aan het opleidingscentra waar je op permanente basis zal bijgeschoold worden.
Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.
Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)