Klantendienstmedewerker De Lijn (Met Thuiswerk)

Functieomschrijving

De Lijn Info is hét telefonische informatiekanaal van De Lijn, de openbare vervoersmaatschappij in Vlaanderen. Met andere woorden kunnen mensen met vragen terecht op dit nummer om informatie te winnen.
Gezien dit hét publieke nummer van De Lijn is, kunnen hier alle mogelijke vragen op binnenkomen die je je maar kunt inbeelden. Dit kan gaan van het aanvragen van nieuwe haltes, tot de melding van een verloren stuk op een tram, naar het doorgeven van vermiste personen, je hoort het al, variëteit troef.
Voor deze vacature zoeken we medewerkers met een proactieve houding die zelfstandig kunnen werken. Je moet durven communiceren over storingen richting reizigers (realtime borden, boodschappen, twitter,) en andere entiteiten (LijnInfo, webcare,…).
De verschillende shiften van MA-VRIJ:
1) 07:00 – 15:00
2) 11:00 – 19:00

Uw profiel

• Eéntalig NL voor locaties Brugge en Gentbrugge en Leuven
• Schrijfvaardig
• Vlotte omgang met de PC
• Proactief
• Zelfstandig kunnen werken
je bent in het bezit van een A2 diploma

Ons aanbod

- Verloning; volgens barema PC 200
- Volledige terugbetaling van openbaar vervoer
- Na 3 maanden recht op MC van €8
- Na een positieve interimperiode krijg je een vast contract


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)