Stegmann Belgium: specialist in uitzendwerk, werving en selectie

Klantendienstmedewerker

Functieomschrijving

Energie, communicatie en dossieropvolging zijn de kernwoorden die in de functie Customer Operatons Expert centraal staan.
Als opkomende energieleverancier heeft deze speler zijn strepen reeds verdiend in Wallonië, waarna ook de Vlaamse markt uiteraard ook graag bewerkt wordt. Het is dus dankzij de groei van een veelbelovende onderneming dat deze vacature wordt uitgeschreven.
Concreet mag je je verwachten aan het volgende:
- Klantencontacten per telefoon, e-mail, chat, sociale media
- Analyseren en oplossen van binnenkomende aanvragen over de producten en diensten
- Offertes opmaken en uitsturen
- Opmaak en opvolging klantendossiers: inschrijving, voorwaarden, verhuis, facturatie, ...)
- Activatie van contracten door rechtstreekse contacten met de netbeheerder
Los van deze dagelijkse activiteiten maak je deel uit van een team, wat betekent dat ook jouw mening telt! Zo kan je meewerken aan de uitwerking van verbeteringsvoorstellen en de implementatie hiervan. Ook wat betreft communicatiecampagnes (brieven, mailings, artikels, ...) luistert men graag naar jouw inbreng.

Uw profiel

Waar we niet onderuit kunnen:
- Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands
- Bachelor denkniveau (diploma is dus niet nodig)
- Vlotte werking met computers
- De goesting om er kei hard in te vliegen
Pluspunten zijn:
- Mondelinge en schriftelijke kennis van de Franse taal
- Relevante ervaring

Ons aanbod

Naast een tewerkstelling bij een jonge -maar reeds succesvolle- speler op de energiemarkt, mag je rekenen op groeimogelijkheden door je actief in te zetten voor de verdere ontwikkeling van deze start-up.
Verder wordt aangeboden:
- GEEN interimperiode
- Een bespreekbaar brutoloon
- Maaltijdcheques (8 EUR), hospitalisatieverzekering
- Werken van maandag tot en met vrijdag van 9u tot 17u30


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Flexibele dienstverlening,

óók in woelige tijden van corona

Ook bij Stegmann nemen we als HR dienstverlener de nodige maatregelen om de coronacrisis mee te helpen indijken. Onze focus ligt immers op jouw en onze veiligheid.

Al onze medewerkers doen aan telewerk, maar we blijven onze dienstverlening van thuis uit verderzetten!

Concreet betekent dit dat de fysieke Stegmann vestigingen in Antwerpen, Turnhout, Geel, Mechelen, Deinze, Lochristi, Temse & Heverlee gesloten zijn.

Trots zijn we op al onze Stegmann medewerkers, op hun getoonde flexibiliteit & hun inzet om de nodige continuïteit te bieden in onze dienstverlening.

Onze zoektocht naar de juiste job, naar de juiste kandidaat, blijft onze prioriteit.

Stegmann, ook in tijden van corona, voorsprong door specialisten!

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)