Stegmann Belgium: specialist in uitzendwerk, werving en selectie

Customer Support

Functieomschrijving

Samen met je collega's van customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor 1 of meerdere klanten binnen de organisatie. Je luistert naar hun behoeften, beantwoordt hun diverse vragen en stelt je hierbij op als een echte problemsolver.
Je bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen en hebt hierbij veelvuldig contact via intern ticket systeem en mail.
Via het intern ticket systeem help je de klant met vragen over levertijden, transport, claims.
Je maakt een back order lijst per klant en deelt deze informatie, informeert de klant pro-actief over levertermijnen en zoekt naar oplossingen om problemen te verhelpen.

Uw profiel

- Je behaalde een diploma in een relevante richting (office management, talen, handelswetenschappen,...) en deed een eerste werkervaring op in een klantgerichte administratieve functie.
- Je bent zeer administratief onderlegd en kan de nodige fouten uit een klantenorder halen
- Naast Nederlands heb je een zeer goede kennis Engels
- Je kan goed om met aanpassingen die last minute gebeuren en behoud je je klantvriendelijkheid hierin

Ons aanbod

Je komt terecht in een leuk, hecht team.
Correcte bruto verloning afhankelijk van je ervaring.
Maaltijdcheques.
Je werkt 39u waardoor je 6 extra vakantiedagen hebt.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)