Stegmann Belgium: specialist in uitzendwerk, werving en selectie

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een gedreven team en sta je samen met hen in voor volgend gevarieerd takenpakket:
Je bent dagelijks verantwoordelijk voor het aansturen en de planning van de service en onderhoud techniekers met behulp van ons eigen ERP-pakket waarvoor je de nodige opleiding en begeleiding krijgt.
Je houdt hierbij rekening met de beschikbare vaardigheden van de techniekers en geografische elementen.
Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als onze eigen techniekers en staat hen op een professionele en klantvriendelijke manier telefonisch te woord.
Je zorgt voor het administratief afhandelen van de uitgevoerde taken aan de hand van service bonnen en het administratief opvolgen van de nog uit te voeren taken.
Na een inwerkperiode treed je toe tot een wachtregeling voor telefoonopname na de kantooruren (om de +/- 14 weken).
Je werkt in een 40 uren week waarbij je op maandag en dinsdag tot 18u werkt.

Uw profiel

Je bent enthousiast.
Je bent stressbestendig.
Je hebt goede inzichten en geografische kennis.
Je bent klantgericht.
Je bent flexibel ingesteld, beschikt over een gezonde dosis assertiviteit en bent administratief sterk.
Je kunt vlot werken met de PC en hebt naast een uitstekende kennis van het Nederlands een goede kennis van het Frans.

Ons aanbod

Wat bieden we je aan:
Als Customer Service Medewerker heb je een uitdagende voltijdse functie in een gezonde, groeiende en moderne onderneming met een vlakke structuur. Een no-nonsens, hechte sfeer en een fantastische werkomgeving zorgen ervoor dat je je snel thuis voelt. In jouw functie heb je veel autonomie, vrijheid en flexibiliteit die van twee kanten komt. Je kunt rekenen op een goede begeleiding, opleidings- en doorgroeimogelijkheden en een marktconforme verloning.
Na een inwerkperiode treed je toe tot een wachtregeling voor telefoonopname na de kantooruren (om de +/- 14 weken).
Je werkt in een 40 uren week waarbij je op maandag en dinsdag tot 18u werkt.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)