Specialist Claims

Functieomschrijving

Voor onze klant in Willibroek, een logistieke draaischijf in Europa dat reeds 40 jaar bestaat, zijn wij op zoek naar een Claims Specialist. Het bedrijf is razendsnel gegroeid. Sinds de opstart van de activiteiten in Willebroek, in 1995, is de tewerkstelling daar verdubbeld.
- Opvolgen van alle inkomende claims met betrekking tot de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde reserve-onderdelen en accessoires komende van Europese of niet-Europese leveranciers, teneinde te streven naar een optimale klantenservice.
TAKEN:
- Opvolgen van inkomende dealers- en distributeurs-claims en aanmaken van credit nota’s voor de aanvaarde claims
- Verstrekken van de nodige informatie aan distributeurs en dealers
- Probleemoplossend werken en optreden bij moeilijke samenwerkingsverbanden met distributeurs en dealers
- Communiceren met binnen- en buitenlandse leveranciers, transportbedrijven en externe partners (3PL) teneinde een optimale samenwerking te garanderen.
TAKEN:
- Confronteren van leveranciers, transportbedrijven en externe partners met claims
- Zoeken met de hierboven vermelde partijen naar oorzaken van de vastgestelde claims
- Zelfstandig onderhandelen met de hierboven vermelde partijen om te komen tot aanvaardbare oplossingen voor alle partijen
- Gedetailleerde analyses uitvoeren van claims teneinde verbeteringsvoorstellen te kunnen formuleren.
TAKEN:
- Zelfstandig verbeteringsvoorstellen formuleren aan binnen- en buitenlandse leveranciers, transportbedrijven en externe partijen teneinde verdere claims te kunnen vermijden
- Concrete maatregelen voorstellen aan het Warehouse teneinde frequent voorkomende claims te kunnen vermijden
- Opvolgen van veiligheidsprocedures teneinde te voldoen aan de wettelijke voorschriften met betrekking tot het vervoer van gevaarlijke goederen over de weg.
TAKEN:
- Uitvoeren van controles in het Warehouse met betrekking tot het correct naleven van de geldende procedures met betrekking tot het vervoer van gevaarlijke goederen over de weg.
- De Warehouseverantwoordelijke informeren bij niet-naleving van bovenvermelde procedures.

Uw profiel

- Basiskennis Excel, mag schoolverlater ASO of TSO zijn;
- Kennis Nederlands en Engels (moet goed zijn, is voertaal binnen het bedrijf).
- Dit is een zeer administratieve functie : volledige afhandeling van dossiers.

Ons aanbod

- Contract onbepaalde duur na interimperiode;
- Maaltijdcheques van 8 euro per gepresteerde dag;
- Arbeidsduur : officieel 37,5 uur/week, reëel 40 uur/week, dus 15 ADV dagen;
- Glijdende werkuren : start tussen 07u00 en 10u00 stoppen tussen 15u30 en 19u00


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)