European Technical Support Engineer

Functieomschrijving

Onze klant is voor ruim 5000 tankstations in de Benelux dé partner op gebied van tankstation oplossingen. De Benelux verkooporganisatie heeft haar kantoren in de Kempen (België) en in Nederland. Bij onze klant werken ruim 300 mensen.
Voor de versterking van onze Technical Support afdeling in de Kempen komen wij graag in contact met enthousiaste kandidaten voor de functie van:
• Je komt terecht in een klein team dat voornamelijk werkzaam is op het kantoor in de Kempen.
• Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling van cloud toepassingen die gericht zijn om data slim toe te passen in nieuwe applicaties, aansturing van diverse controllers en betaaloplossingen.
• Je rol bestaat erin om doorgedreven kennis op te bouwen van deze nieuwe producten en support te bieden aan lokale service organisaties bij uitrollen van de systemen en het oplossen van operationele problemen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor lokale technical support engineers van het bedrijf in andere Europese landen die van start gaan met de nieuwe systemen.
• Je begeleidt hen bij het opbouwen van de productkennis en helpt waar nodig bij het oplossen van complexe problemen.
• Je staat nauw in contact met het Benelux Technical support team alsook met de European software integration engineer die je met raad en daad bijstaan om nieuwe toepassingen succesvol te supporteren.
• Validatietesten van nieuwe applicaties valt ook onder je takenpakket om nieuwe applicaties en systemen vanaf de bron mee op te volgen en kennis niveau hoog te houden.
• Je geeft ondersteuning aan interne serviceteams om nieuwe applicaties en producten te ondersteunen voor de eindconsulent.
• Voor specifieke projecten werk je sporadisch in het kantoor van Nederland.

Uw profiel


• Afgeronde bachelor opleiding in een technische richting, elektronica-ICT en dergelijke
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Kennis van Frans is een pluspunt
• Je hebt ervaring met hardware en informatica
• Je hebt ervaring met netwerken en routers
• Kennis van Raspberry PI, Linux, Python is een pluspunt
• Kennis van databases, C#, JavaScript, HTML, CSS, REST, JSON is een pluspunt
• Je werkt graag in teamverband en beschikt over goede communicatievaardigheden
• Je bent nieuwsgierig, nauwgezet, een proactieve probleemoplosser en teamspeler
• Je bent creatief, neemt initiatief en geeft blijk van precisie
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht

Ons aanbod

Je mag rekenen op ruime mogelijkheden voor verdere opleiding en uiteraard uitstekende arbeidsvoorwaarden.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)