Customer Care Coördinator

Functieomschrijving

Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar customer care coördinator. Onze klant heeft verschillende winkels in België.
Taken:
- Behandelen van klachten
- Interne en externe communicatie
- Leiding geven aan een team van 3 personen
- Plannen en organiseren
- Je draagt zorg voor de personeelsplanning
- Processen en procedures verbeteren
- Je signaleert knelpunten en je levert een bijdrage aan het uitvoeren en/of implementeren van deze verbetervoorstellen.
- Rapporteren

Uw profiel

- 2-talig Nederlands/Frans
- Zelfstandig werken
- Prioriteiten stellen
- Ervaring als leidinggevende is een must
- Communicatief sterk
- Goede computerkennis
- Bachelor denk - & werkniveau

Ons aanbod

- Uitdagende en ambitieuse werkomgeving.
- Marktconform loon met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, een bonusplan, maaltijdcheques,…
- Interne opleidingen


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)