Client Support Expert

Functieomschrijving

Voor een onderneming gelegen te Merksem zijn we op zoek naar een medewerker als ondersteuning van de sales-afdeling. Zo zal je binnen de customer service afdeling een aantal klanten toegewezen krijgen waarvoor je verantwoordelijk zal zijn voor de opvolging van de activiteiten voor deze klanten.
Volgende taken behoren tot het takenpakket:
o Je hebt veelvuldig telefonisch klantencontact en bezoekt sporadisch jouw klanten in binnen- en buitenland en bouwt met hen een professionele relatie op
o Je staat in voor de dagelijkse verwerking van de inkomende inspectie-orders die door de klanten worden aangereikt
o Je controleert de aangemaakte orders en instructies voor onze inspecteurs en waakt ook mee over de correcte uitvoering ervan in overleg met de planningsmedewerkers
o Je controleert de uitgaande facturen en rapportages naar de klanten
o Je werkt ook mee aan debiteurenopvolging en klachtenbehandeling
o Je overlegt nauwgezet met de sales-afdeling betreffende bestaande en nieuwe klanten

Trefwoorden: verkoop, customer service, administratie, sales

Uw profiel

• Je hebt ervaring in een Customer Service gerichte functie
• Je bent een no-nonsense persoon met gezond verstand en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, kennis Frans en Duits zijn een plus
• Je beschikt over verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Je bent een stressbestendig, enthousiast en een zelfstandig persoon met zin voor initiatief.
• Je bent commercieel en klantvriendelijk ingesteld.
• Je hebt kennis van MS Office
• Je woont bij voorkeur in regio Antwerpen.

Ons aanbod

• Tewerkstelling binnen een stabiel en internationaal bedrijf.
• Een boeiende en uitdagende job met mogelijkheid tot ontplooiing.
• Een loon in verhouding tot jouw ervaring en capaciteiten.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)