Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als vaste partner voor onze klant gelegen te Puurs, zijn wij op zoek naar een Key Account beheerder medewerker. Volgende taken behoren tot het takenpakket:
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor een eigen klantenportefeuille;
• Je registreert de transportorders
• Je zorgt ervoor dat de verwachtingen van je klanten op een correctie manier worden overgebracht naar de operationele diensten.
• Je onderhandelt met klanten om tot oplossingen voor allerhande problemen te komen
• Je bet professioneel in klachtenbehandeling.
Trefwoorden: customer service ; key account manager ; KAM ; transport
Uw profiel
• Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkaardig door ervaring
• je bent commercieel ingesteld
• je stelt je professioneel en diplomatisch op naar klanten toe
• je bent sterk in zowel mondeling als schriftelijke communicatie en kan zelfstandig werken
• basiskennis transport is een plus
• je krijgt energie van een drukbezette dag
• je bent vlot en beleefd
• talenkennis: Nederlands, Engels, Frans
• mensen die met passie alles behartigen én stressbestendig zijn én nauwkeurig. Goed 3-talig en liefst al
enige ervaring indien mogelijk in de sector.
Ons aanbod
• Een contract van onbepaalde duur
• Tewerkstelling in een voltijds regime
• Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf
• Een aantrekkelijke verloning aangevuld met extra legale voordelen.