HR Solutions

Team Supervisor Callcenter

Functieomschrijving

De Team Supervisor is verantwoordelijk voor de dagelijkse follow-up, het coachen,
motiveren en ontplooien van een team van Advisors. Het doel is een maximale
productiviteit en kwaliteit te realiseren en de prégedefiniëerde KPI’s (Key Performance
Indicators) en PI’s (Performance Indicators) te verwezenlijken.
Hij/zij coacht en informeert de Advisors om de klantenervaring op de hoogste standaard te
houden.

Takenpakket:

Uw profiel

Talenkennis :
· Uitstekende kennis van Nederlands en Frans met goede kennis van Engels.
Kennis en kunde :
· Ervaring als Advisor is een pluspunt

je bent klantgericht, een people manager met de nodige communicatieve vaardigheden en kan logisch redeneren.

Ons aanbod

We bieden jou een vast contract na interimperiode.

Een marktconform salaris met extralegale voordelen.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)