HR Consultancy

Operations Manager

Functieomschrijving

Als Operations Manager beschik je over volgend uitdagend takenpakket:

People management & coaching

- Je bent verantwoordelijk voor het coachen, begeleiden, motiveren alsook het operationeel ondersteunen van jouw team. Je hebt daarbij oog voor de team spirit en bewaakt het positivisme binnen het team.

- Je bent een echte people manager die zijn team begeleidt in het nemen van beslissingen en hen stimuleert in het nemen van initiatief en eigenaarschap.

- Je bent verantwoordelijk voor het voeren van functionerings- en evaluatiegesprekken en het faciliteren van je medewerkers in hun ontwikkeling.

Service management

- In samenwerking met jouw team behartig je de belangen van de klant en de bijhorende service- en onderhoudscontracten.

- Je team fungeert als eerstelijnshelpdesk voor storingen en/of problemen met koeltechnisch installaties bij klanten en/of voor het onderhoud ervan. Bij eventuele escalaties treedt u echter op als bemiddelaar waarbij u oog hebt voor het waarborgen van de lange termijnrelatie met de klant en dit in nauwe samenwerking met Sales afdeling.

- Je streeft ernaar en waakt erover dat iedereen binnen de afdeling op een consistente en uniforme manier werkt.

- Je kijkt kritisch naar de huidige processen en neemt initiatieven om deze (verder) te optimaliseren.

- Je onderhoudt een goede communicatie en stimuleert een vlotte samenwerking tussen verschillende afdelingen en met het management.

- Je waakt erover dat de KPI’s van jouw team worden behaald en stuurt bij waar nodig.

Logistiek management

- Je bewaakt de logistieke processen binnen de onderneming in samenwerking met jouw logistiek team.

- Je zorgt voor een brug tussen de logistieke en service afdeling met het oog op een efficiënte toelevering van spare parts.

- Je draagt de eindverantwoordelijkheid over het magazijn alsook de stockbeheer in het ERP-pakket en rapporteert hierover op regelmatige basis naar het management.

Uw profiel

Je bent in het bezit van een Bachelor/Masterdiploma en/of hebt minimum 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.

- Je hebt reeds ervaring in leidinggeven en bent van nature uit een echte people manager.

- Je bent klantgericht en beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden

- Je bent flexibel en hebt een hands-on mentaliteit

- Kennis van koeltechniek is geen vereiste, maar je beschikt wel over affiniteit met (koel)techniek.

- Je kan je vloeiend uitdrukken in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

- Je kan vlot overweg met de PC en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-pakket. Kennis Navision is een troef.

Ons aanbod

- Een uitdagende functie met ruime verantwoordelijkheden en mogelijkheden tot het nemen van initiatieven en verbetervoorstellen.

- Daarnaast bieden we een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)