HR Consultancy

Customer Service Medewerker Waaslandhaven m/v

Functieomschrijving

Jouw doelstellingen:

Jouw klantvriendelijkheid maakt je een directe aanspreekpunt voor de klant. Je beheert orders en facturen, werkt nauw samen met je supply chain collega’s van inkoop, productie-, en transportplanning om voor je klanten alles in goede banen te leiden, en je bent een luisterend oor voor klachten. Je commerciële aanpak draagt bij tot de klanttevredenheid en vertrouwen van onze klanten.

Je werkt graag in team, en door jouw dynamiek en stressbestendigheid werken je collega’s graag met je samen. Je hebt een oog voor prioriteiten en logistieke processen waardoor je makkelijk oplossingen vindt en initiatief neemt in verbeteringsvoorstellen.

Je beheert nauwkeurig je dossiers, en maakt rapporten en analyses voor de customer service manager.

Uw profiel

Jouw profiel:

Je hebt bij voorkeur een Bachelor Office management of Logistiek en een eerste ervaring met Customer Service achter de rug.
Je bent klantvriendelijk, dynamisch, commercieel, zeer communicatief en oplossingsgericht. Je legt de nodige flexibiliteit aan de dag om samen met de collega’s de permanentie op de dienst te verzekeren.

Je hebt een actieve talenkennis Nederlands/Frans

Je bent bedreven in standaard PC toepassingen, kennis van SAP is een plus punt.

Je kan makkelijk in de haven van Antwerpen geraken.

Ons aanbod

De kans om voor een sterk “A-merk” actief mee te werken aan een optimale klantenservice. Naast aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden aangevuld met extra legale voordelen voorzien wij voor deze functie een degelijke opleiding en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling van jouw capaciteiten.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)