Helpdesk

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en analyseren van de inkomende telefoons van onze klanten.
Je tracht aan de hand van een vragenlijst alleen of met de hulp van de collega´s het probleem te analyseren.
Indien mogelijk tracht je dit zelf op te lossen.
Als dit niet lukt, geef je het door aan Technical Support of een collega van dispatching die een technieker ter plaatse zal sturen indien nodig.

Uw profiel

Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
Je hebt kennis van IT.
Kennis van netwerken en routers is een plus, maar geen must.
Je bent technisch aangelegd of de nodige interesse in techniek.
Je kan vlot met de computer werken.
Je werkt georganiseerd
Je bent telefoonvaardig en communicatief

Ons aanbod

Optie vast na interimperiode.
Een gevarieerde job in een dynamisch en sfeervol bedrijf.
Zeker mogelijkheid tot doorgroeien.
Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)