Klantenraadgever

Functieomschrijving

In deze functie:
- Beantwoord je de telefonische oproepen van klanten en plan je de afspraken voor de uit te voeren werken via het planningssysteem.
- Ontvang je de klanten en werk je samen met hen de werkkaart uit. Indien nodig, verzorg je tevens een gedetailleerd bestek,
- Blijf je op de hoogte van de voortgang van de werken, informeer je de klanten en verwittig je wanneer hun voertuig klaar is.
- Lever je de wagen terug af aan de klant : je verzamelt de nodige informatie om de klant te briefen over de verrichte werkzaamheden.
- Behandel je eventuele klachten en stel je een gepaste oplossing voor.

Uw profiel

- Je beschikt over een degelijke kennis en stabiele ervaring op vlak van auto’s en automechaniek.
- Je bent klantgericht en weet vlot en professioneel om te gaan met de hoge verwachtingen van de klant op het vlak van na-service.
- Je bent communicatief en contact vaardig.
- Je bent georganiseerd en kan prioriteiten stellen,
- Je houdt van administratie en kan nauwkeurig werken.
- Je bent flexibel (zowel naar uren als naar taken toe), analytisch sterk, stressbestendig en weerbaar.

Ons aanbod

- Een uitdaging om een toffe functie met verantwoordelijkheid uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector.
- Een mogelijkheid om je talenten maximaal te ontplooien,
De deelname aan het opleidingscentrum waar je op permanente basis zal bijgeschoold worden.
- Een boeiende werkomgeving met een collegiale sfeer.


Wens je meer info over bovenstaande vacature of ben je op zoek naar een andere functie, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Wij helpen je graag verder !

Solliciteer

Jobaanbieding
U bent
Contactgegevens

(gif, jpg, jpeg of png - max. 3mb)

(pdf, doc, docx, xls of xlsx - max. 3mb)